Plus de visibilité en ligne sans craindre les retours négatifs : 3 conseils pratiques

Tu voudrais plus de visibilité en ligne, mais haha en vrai tu rêves surtout d’être remarquée sans te faire remarquer parce que c’est difficile aujourd’hui de se sentir à l’aise pour parler sans avoir peur d’être jugée.

Toucher plus de monde tu en rêves oui, mais c’est toujours des questionnements sans fin et la boule au ventre quand tu dois poster quelque chose qui te ressemble et qui concerne ton activité ?

Bienvenue sur internet en 2018, un monde de possibilité mais la trouille de se jeter devant une foule potentielle de millions de gens !

Aujourd’hui pour boucler ce petit cycle sur le manque de confiance en soi, je voulais partager 3 grands trucs qui m’ont permis de reprendre du plaisir à partager en ligne, de sentir que le contenu que je partage est utile et ainsi donner plus d’échos à mon travail auprès des bonnes personnes en m’exprimant librement.

Mon expérience perso

Apprendre à me vendre

Ça fait plusieurs fois que je te parle du coaching que je me suis payé il y a 2 ans pour changer ma façon de bloguer et de générer des revenus avec mon blog et mes réseaux sociaux en prenant plus de plaisir à ce que je faisais.

Parce que ça a été un tournant pout moi.

Ça a été très très dur d’apprendre à me vendre et à l’assumer publiquement sans avoir peur de me prendre un bus dans la gueule en me faisant insulter comme j’en avais l’habitude sur internet (12 ans de blogging, t’as pas idée de la masse de trolls que je me suis payée).

En plus pour moi le marketing c’était le mal absolu…

Pourtant c’est bien une coach en marketing qui m’a accompagnée et fait découvrir que je pouvais apprendre à me vendre en continuant à me regarder dans le miroir, en continuant mon blog d’une façon qui m’épanouissant mille fois plus et en en parlant librement en ligne.

Ça a été une révélation.

Ce coaching a duré 4 mois, il m’a permis de réorienter mon blog et de lui donner une meilleure visibilité auprès des bonnes personnes, d’accoucher d’articles que j’adore, de toucher un public avec lequel j’ai mille fois plus de plaisir à échanger et de vendre un workshop qui m’a rendu très fière, que j’ai pris un plaisir immense à animer (les participantes du workshop si vous me lisez : ❤️)

L’alignement des étoiles

Mais je dois avouer qu’au terme de cet apprentissage douloureux je n’avais pas encore bien compris le plan d’ensemble.

Et c’est là qu’il s’est passé quelque chose de génial.

J’ai commencé à parler de ce travail à mon amie Géraldine qui vit à Amsterdam, et qui avait toujours été LA personne vers qui je me tournais pour me rebooster côté entreprenariat.

Et ça fait 2 ans qu’on se parle toutes les semaines sur messenger de social media, de communication et de gestion de petite entreprise (ou qu’on va l’une chez l’autre). Elle m’a donné mille conseils qui m’ont aidée à avoir confiance et surtout à prolonger ce travail que j’avais amorcé en coaching.

C’est drôle quand j’y pense aujourd’hui, Géraldine c’est la toute première personne à qui j’ai parlé à une “soirée blog” en 2006, je la revois au bar avec son petit cocktail, j’étais venue à cette soirée organisée entre blogueurs et je savais pas à qui parler. Son grand sourire, sa petite taille (comme moi) et son énergie m’ont attirée comme un aimant.

Et si je vous parle d’elle aujourd’hui c’est d’abord parce que j’ai demandé son aide pour écrire cet article et lui donner une dimension plus pragmatique en terme de conseils pour gagner en visibilité.

Et ensuite parce qu’on prépare actuellement ensemble un workshop pour vivre de sa passion en ligne sans avoir peur de se vendre (c’est dispo dans très peu de temps alors si ça t’intéresse :

Alors on est parties pour ces conseils pour plus de visibilité sans avoir peur d’être jugée ?

1 – Plus de visibilité en ligne auprès des bonnes personnes

Comment j’ai appris à qui parler ?

J’en parlais dans l’article où je raconte comment mon compte instagram a commencé à prendre des abonnés en masse et pourquoi j’ai finalement accueilli ça comme une bonne nouvelle et une super occasion d’arrêter de plaire à tout le monde en ne m’adressant qu’à certaines personnes.

On a tendance à croire qu’on doit attirer un max de monde sur son blog, sa boutique, son compte insta…

Quand un jour on m’a dit : “tu devrais te concentrer sur ceux avec qui tu aimes le plus échanger et faire fuir les autres” j’ai pas tout de suite compris.

Mais depuis que j’applique ce principe non seulement j’aime plus ce que je fais, mais en plus je me sens plus à l’aise pour parler.

Savoir avec plus de précision à qui je m’adresse me libère totalement.

Je poste plus aucun message en ayant peur de pas plaire, JE SAIS que ça ne va pas plaire à tout le monde et que c’est une très bonne chose.

A la place je parle à des “copines”

J’ai un petit pool de lectrices ou de followers instagram que j’ai identifiés parce que j’aime bien leurs commentaires et échanger des messages avec elles.

Et quand j’écris mes articles ou mes posts réseaux sociaux j’imagine que c’est à elles que je m’adresse et ça simplifie tout.

Je n’ai plus l’impression de jeter mon message dans une fausse au lion indescriptible, mais plutôt d’envoyer un texto à une amie.

C’est tout con mais ça marche.

Bon ça c’est mon expérience perso, mais qu’en dit le marketing ? Allo Géraldine ?

Les conseils de Géraldine pour savoir à qui s’adresser en ligne

“En marketing, il y a un principe essentiel : définir son audience. C’est de là que tout découle : où trouver son audience, comment lui parler, quels prix pratiquer, le niveau de service requis.

Et pour trouver son audience, il faut faire le deuil de vouloir plaire (et vendre) à tout le monde : c’est totalement impossible. Il faut trouver sa “niche” et s’adresser à elle avant tout.

C’est très stressant au départ car on a l’impression qu’on va perdre des clients potentiels, et donc du revenu. Mais c’est une grave erreur stratégique de ne pas les différencier très rapidement.

Par exemple, pour une prof de yoga, les besoins d’une jeune mère de famille (pressée, pas le temps de prendre soin d’elle, des kilos superflus après sa grossesse, budget serré) sont différents de la working girl célibataire (horaires à rallonge, plus en forme physiquement, veut avoir confiance en elle, budget plus important) ou de la quinquagénaire (plus de temps pour elle, budget solide, commence à sentir les effets de l’âge – souplesse, douleurs musculaires, ménopause mais pas vraiment confiante d’être à la hauteur physiquement)

Ces trois femmes n’ont pas non plus forcément envie de se retrouver dans les mêmes cours, surtout pour celles qui ont des kilos en trop.

Notre prof de Yoga doit donc décidé avec laquelle de ces 3 femmes elle préfère travailler. Pour se distinguer d’abord, mais aussi pour prendre du plaisir dans son travail en attirant le public avec lequel elle a le plus d’affinité.

Si elle veut travailler avec les jeunes mères de famille, sa communication doit donc lui parler à elle en priorité, mais aussi faire comprendre aux autres que ses cours ne sont pas les plus adaptés pour elle.

On ne peut pas s’adresser à ces 3 femmes de la même manière car leurs besoins sont très différents. Le risque si on essaie, c’est qu’aucune des 3 ne s’y retrouvent, et qu’elles aillent toutes voir ailleurs, attirées par un concurrent qui aura su cibler leurs désirs et leurs besoins.

L’idéal ? Devenir la référence sur ce segment de son audience : la prof de yoga spécialisée pour les femmes quinquagénaires, avec conseils, astuces, programmes, prix et horaires spécialement crées pour elles.

C’est très important de développer des contenus, et des services, qui parlent à l’individu, et non pas à un groupe non-différencié.

Exercice pratique :

Si tu as un blog ou un petit business tu peux complètement essayer de comprendre à qui tu veux parler / vendre tes produits pour te sentir enfin à l'aise quand tu prends la parole
J'ai préparé ce petit guide gratuit à télécharger pour t'aider comprendre comment les identifier et faire tout ça en 1h grand maximum.

2 – Plus de visibilité en ligne avec le bon contenu

Quand j’ai commencé ce blog je faisais des posts super concons (si si je te jure) et quand je retombe dessus et que je les relis j’ai cette réplique de Christian Clavier dans les Visiteurs qui me vient : “qu’est ce que ça peut peut bien nous foutre ?”

Et aujourd’hui quoi de plus dur quand on n’a pas super confiance en soi d’avoir l’impression de poster des messages dont tout le monde se fiche.

L’angoisse…

Toi aussi, tu veux être lue, sentir que le contenu que tu partages est utile, pour créer des liens, plus d’intéractions et tu ne veux surtout pas avoir l’impression d’ennuyer les gens !

Pour se sentir à l’aise il faut donc que tu saches à qui tu parles mais aussi ce qu’il a envie que tu lui racontes.

Comment je sais quoi raconter ?

Quand j’écris j’essaie de me mettre avant tout à la place de la personne qui me lit.

La personne qui me lit, si tu as bien suivi la 1e partie étant quelqu’un que j’ai choisi parmi mes lecteurs ou mes followers.

Donc quand j’écris j’essaie de me mettre à sa place et je me demande ce qu’elle en retire : un moment marrant, un peu d’inspiration, un conseil utile, un partage d’expérience qui pourra lui donner des idées, etc…

Un peu comme une conversation, j’essaie de pas monologuer face à quelqu’un qui se demande où je l’emmène et si je suis pas juste en train de lui faire perdre son temps.

Je fais appel à un maximum d’empathie.

Là par exemple toi qui me lis, si je me suis pas trop gourée tu aimerais bien savoir comment attirer l’attention des gens en ligne, sur ton blog, ou ton compte instagram et tu te demandes comment je fais pour écrire des posts qui génèrent des interactions, quels sont mes trucs.

Donc j’essaie de me mettre dans ces chaussures là et je me demande comment j’aimerais qu’on m’explique les choses, les points que je pourrais ne pas comprendre, etc…

Et ce n’est pas très difficile parce que j’ai été comme ça, j’ai tout appris toute seule et je n’avais pas vraiment de prédispositions pour la communication moi qui suis une vraie petite sauvage, totalement à l’ouest et à moitié asociale.

Qu’est ce que je raconte ?

Donc je me mets dans les pompes de quelqu’un qui a quelque chose à retirer de ce que je raconte.

Par exemple j’ai arrêté d’aller à des soirées blog pour dire sur instagram : “han c’est trop beau et y a du champagne”

A la place j’essaie au maximum de raconter une expérience qui peut inspirer : la musique qui passe, une rencontre, une histoire. Bon je dis bien j’essaie hein, tout ce que je raconte en ligne est loin d’être toujours intéressant.

Alors c’est tout con encore une fois, mais pour arrêter d’écrire des posts dont tout le monde se fiche, il faut juste se mettre à la place de la personne qui nous suit : pourquoi elle nous suit ? Qu’est ce qui lui a donné envie de nous suivre ?

Ca veut dire qu’on ne va pas parler de TOUT du coup, oui, comme quand on décide de s’adresser à des personnes en particulier, il y a des sujets qu’on doit s’interdire, ou si on ne se les interdit pas, on essaie de les aborder sous un angle très particulier.

Par exemple moi j’ai envie de parler à des entrepreneuses ou des gens qui ont des projets et qui veulent les réaliser.

Du coup sur instagram, la plupart du temps j’essaie de garder ça en tête et tout tourne plus ou moins autour de ça, que je parle de voyage, de balade dans Paris, ou de hobbies, je passe tout à travers ce filtre de l’entreprenariat.

Mais bon, une fois qu’on sait faire ça il y a un autre problème aujourd’hui sur les réseaux sociaux, et je vais laisser Géraldine en parler 😉

Apprendre aussi à parler aux algorithmes

Aujourd’hui quand tu postes sur les réseaux sociaux tu as deux auditeurs : ton lecteur / follower ET un algorithme.

Prenons l’exemple de Facebook (mais ça marche aussi avec Instagram).

Un de tes clients est celle/celui qui te lit – c’est la personne de l’autre côté de ton écran. Cette personne vient sur Facebook pour des raisons bien précises : elle veut avoir le sourire, elle veut se sentir bien, trouver du contenu qui lui parle, [look good – auprès des autres], avoir une vie sympa et enrichissante et nourrir ses liens avec les autres.

L’autre client, c’est Facebook lui-même, et son algorithme. Facebook veut que ses visiteurs passent du temps sur le site et reviennent régulièrement, car il dépend de ses visiteurs pour générer ses revenus en leur montrant de la publicité payée par des annonceurs.

Et pour ça, il faut que ses visiteurs y trouvent tout ce que ton client doit trouver: se sentir bien, [look good – auprès des autres], avoir une vie enrichissante et nourrir ses liens avec les autres.

Pour réussir, il faut que le client de ton business ET Facebook soient contents. Si tu ne fais plaisir qu’à tes clients ou qu’à Facebook, ton contenu ne gagnera pas de traction. Ou pire, tu seras obligée de payer pour qu’on voit ton contenu.

Produire du contenu qui parle à tes deux clients c’est possible, et un des concepts clé, c’est d’éviter le “moi je”: “je vends des robes de mariées sur mesure”, “je crée des faire-parts personnalisés”, “je suis graphiste”.
La réalité ? Tout le monde se fiche de ce que tu fais / Ce que tu fais n’intéresse personne.

C’est dur à entendre, mais c’est comme ça : les gens viennent d’abord sur Facebook pour se faire du bien en voyant de jolis contenus, pour trouver de l’inspiration, pas pour chercher une graphiste. Mais c’est essentiel d’être là lorsqu’ils sont prêts à prendre une décision – ou encore mieux, de les inspirer à prendre cette décision.

Comment se mettre à la place de ses lecteurs / clients

Il faut faire preuve de beaucoup d’empathie pour se mettre à leur place (notre client est souvent bien différent de nous) Et donc de renverser le classique “moi je” par “mes clients viennent me voir pour…”

“Je vends des robes de mariées” > “Mes clients viennent me voir pour trouver une robe unique, sur-mesure, pour un moment unique dans leur vie : leur mariage”

“Je crée des faire-parts personnalisés” > “Mes clients viennent me voir pour des faire-parts personnalisés qui sauront raconter leur histoire de manière unique”

“Je suis graphiste” > “Mes clients viennent me voir pour créer une identité visuelle qui saura exprimer les valeurs auxquels ils tiennent beaucoup”

On raconte la même chose, mais d’un point de vue différent : celui du client. On s’adresse à ses rêves, à ses envies.

Il y a des raisons psychologiques à ça : il ou elle n’a pas besoin de faire de gymnastique intellectuelle pour faire coller ce qu’on fait à ses besoins. Et ça fait une grosse différence !

Du coup avant de poster, c’est important de toujours se demander deux choses : est-ce que je parle de moi ? Ou est-ce que je parle aux rêves et aux besoins de mon client ?

Si ce n’est pas le cas, le contenu ne viendra pas soutenir ta communication, ou pire, risque de brouiller ton message. A éliminer !

A ton tour!

Exercice pratique :

Si tu as un blog ou un petit business j'ai préparé cette petite fiche gratuite à télécharger pour t'aider à identifier ce que tu peux raconter et sous quel angle en 1h grand maximum.

3 – Plus de visibilité en ligne à l’abri des regards

On a fait Pour Qui, Avec Quoi et maintenant on fait le Où. maintenant qu’on sait à qui on parle et ce qu’on lui raconte, si on voyait où on lui poste ce message ?

J’imagine que tu penses tout de suite à Instagram (l’obsession collective du moment) ? Mais as-tu pensé à d’autres espaces plus cachés ?

Parler dans des petits espaces plus reculés et à l’abris des regards malveillant est aussi un petit trucs que j’ai appris ces deux dernières années et qui m’a beaucoup aidée à reprendre du plaisir à partager en ligne, sans avoir peur de s’exprimer.

Comment j’ai commencé l’emailing ?

Entre les polémiques à deux balle sur twitter pour le moindre mot de travers et la meute de chiens qui rapplique dès qu’ils ont trouvé une bonne occase pour se défouler sur quelqu’un je dois avouer que j’avais plus envie de m’exprimer de façon super lisse que d’être complètement moi même.

Alors je me suis pas mal épanouie dans un autre domaine : l’emailing.

Et j’ai assez vite adoré me retrouver dans la boîte mail des gens, j’y ai trouvé un terrain plus chaleureux.

Là où on consulte mollement les réseaux sociaux en scrollant sans passion, on est plus actif et réceptif quand on reçoit un mail.

Je sais pas y a un petit côté plus “entre nous”.

Du coup j’ai appris à écrire d’une autre façon, en gardant bien en tête que là quand la personne lit mon message elle n’est pas chez moi sur mon blog, je suis chez elle dans sa boîte mail.

Et j’ai trouvé que ça avait quelque chose de rassurant.

Pourquoi ça t’intéresse l’emailing ?

Je sais qu’Instagram c’est ce à quoi tout le monde pense aujourd’hui pour gagner de l’audience et parler à ses followers/ clients mais moi j’en suis complètement revenue.

Pour te donner juste des chiffres bien parlants :

Sur Instagram j’ai 67.000 followers, quand j’y poste un lien vers un nouvel article sur mon feed + ma story j’ai 500 clics vers mon blog grand maximum.

Sur ma mailing j’ai 9000 abonnés, quand j’y poste un lien vers un nouvel article dans un mail j’ai minimum 1000 clics vers mon blog.

Mon emailing est donc 15 fois plus efficace qu’Instagram

Guess what ? Maintenant quand je veux attirer l’attention sur mon blog je me concentre plus sur mon emailing que mes posts instagram.

C’est devenu ma source de traffic n°1

Je m’y amuse plus, je suis plus à l’aise, et c’est plus efficace… Qu’est ce que tu attends pour en faire autant ?

Alors comment tu te sens ?

Haha cet article était très long, mais pfiouuu c’est pas si simple d’avoir confiance en ce qu’on fait et ce qu’on dit en ligne, ça vient pas tout seul.

Il faut de la méthode.

Et aussi des gens pour nous aider, moi j’avoue sans Géraldine je n’aurais pas autant progressé ces dernières années sur toutes ces questions.

Oui j’ai beau avoir un blog depuis toutes ces années la confiance ça s’entretient ^^ Maîtriser les outils d’aujourd’hui moi ça m’aide à me sentir à l’aise.

Et toi dans tout ça tu en es où ?

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